Obchodní podmínky
Autoškola TRIO – Karel Lebr
Pražská 1983, 250 01 Brandýs nad Labem
(dále jen „prodávající")
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při objednávání kurzů a služeb autoškoly prostřednictvím e-shopu na webu www.autoskolatrio.cz. Smluvní vztah se řídí těmito podmínkami a obecně závaznými právními předpisy ČR, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka učiněná v e-shopu je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Kupující je povinen v objednávce uvést pravdivé a úplné údaje.
3. Cena a platební podmínky
Ceny uvedené v e-shopu jsou konečné, včetně DPH 21 %. Platba probíhá:
- Bankovním převodem – po obdržení objednávky vám zašleme platební údaje. Splatnost 7 dní.
- V hotovosti – při nástupu do autoškoly v některém z našich středisek.
Splátky bez navýšení lze sjednat individuálně po objednávce.
4. Dodací podmínky
Po přijetí platby vás budeme kontaktovat ohledně termínu nástupu do kurzu. Termín nástupu je individuální dle volné kapacity zvoleného střediska, obvykle do 1–2 týdnů.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu (§ 1829 OZ), pokud již nezačal čerpat službu. Odstoupení je třeba zaslat písemně na e-mail praha@autoskolatrio.cz. V případě již zahájeného výcviku se postupuje dle ceníku (storno poplatek 1000,- Kč/20 % z ceny výcviku).
6. Reklamace
Reklamace lze uplatnit písemně na e-mailu praha@autoskolatrio.cz. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Online platforma EU pro řešení sporů je dostupná na ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zpracování osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv aktualizovat. Pro již uzavřené smlouvy platí znění platné v okamžiku jejich uzavření.